Возврат и обмен товара

1. Наш магазин может принять товар обратно от клиента согласно Закона «О защите прав потребителей» в течении 14 дней со дня продажи.

2. Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества и иметь товарный вид. Также в комплекте должны быть документы о покупке в нашем магазине. Наличие упаковки обязательно.

3. В случае возврата товара надлежащего качества, который был оплачен при помощи банковской карты, с покупателя удерживается сумма комиссии: 2,5% при оплате через банковский терминал, 3,5% при оплате через сайт.

Возврат товара в Москве и Московской области

4. В случае возврата товара, осмотр и оформление возврата денежных средств производится в Офисе.

5. В случае оплаты наличными курьеру, денежные средства возвращаются в день обращения.

6. В случае оплаты банковской картой, в офисе оформляется комплект документов на возврат и отправляется в банк.

7. В случае обмена неиспользованного товара, покупатель либо оплачивает транспортные услуги в размере 500 рублей, либо сам привозит товар для обмена в Офис.

Возврат товара из регионов России

8. При оформлении возврата необходимо обратиться в магазин для получения комплекта документов на возврат.

9. Отправка возвращаемого товара должна осуществляться в оригинальной упаковке.

10. В случае возврата товара надлежащего качества из регионов России покупатель оплачивает доставку от себя до Офиса магазина.

11. В случае возврата товара НЕнадлежащего качества из регионов России покупатель оплачивает доставку от себя до Офиса магазина. Если при приеме товара подтверждается его ненадлежащее качество, магазин компенсирует покупателю транспортные расходы.